海尔洗衣机有问题 2020年五一，我在东莞莞城盈峰国美买了一台海尔直驱滚筒洗衣机，用的过程中发现有噪音，打了维修电话，东莞寮步售后师傅过来判定的结果是三脚架和轴承有缝隙导致的，经过沟通，由厂家那边重新发一台新的给我，说实话，对于这个结果，我是比较满意的，毕竟别人愿意重新换一台给我。2021年元月十号新机送到，但是新机的噪音比原来那台机的声音更大，且出现了洗衣机洗不干净，冼衣机门口有泡沫的问题。我找了售后，师傅上门告诉我，洗不干净就多洗几次，而且我每次找售后来的都是同一个人。我问师傅你是开玩笑的吗？师傅说只能这样。那洗衣机本来就是用来洗衣服的，洗不干净，那就是洗衣机有问题，但是他一直告诉我说洗衣机没有问题，还说之前退的那一台是没有质量问题的（?第一次判定我洗衣机有问题的那个师傅是后来这个师傅的弟弟。）试问如果没有质量问题，为什么要告诉我轴承和三脚架有缝隙呢？我都不知道轴承和三脚架在哪里好吧？现在反过来怪我说把洗衣机退了，那难道第一个有问题，第二个有问题也要说成没有问题吗？？？？ 不知道该找谁？希望有关部门，有关人员，看到的话，能够帮我解决这个问题，最好把这个洗衣机退了，太太糟心了！！
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更新时间：2024-09-21 08:48:56
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